Hunt on Demand - Hilfe-Center

Q: Wo kann ich ein Abonnement abschließen?

Wenn du neu auf Hunt on Demand bist, kannst du „ hier “ eine Übersicht unserer Abomodelle finden. Wenn du bereits ein Konto hast, melde dich mit deinen Zugangsdaten an und aktiviere dein neues Abo. Klicke hierzu oben rechts auf "Menü", anschließend auf „Konto“.

Question 1

Wo kann ich ein Abonnement abschließen?

Accepted Answer

Wenn du neu auf Hunt on Demand bist, kannst du „hier“ eine Übersicht unserer Abomodelle finden. Wenn du bereits ein Konto hast, melde dich mit deinen Zugangsdaten an und aktiviere dein neues Abo. Klicke hierzu oben rechts auf "Menü", anschließend auf „Konto“.

Question 2

Gibt es eine HOD App?

Accepted Answer

Ja, hier findest du eine kurze Anleitung, wie du dir Hunt on Demand als App auf dein Smartphone (Android & IOS) laden kannst: https://www.hunt-on-demand.com/neuigkeiten/hod-als-app-auf-deinem-smartphone

Question 3

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich das Passwort zurück setzen?

Accepted Answer

Unter "Anmelden" kannst du auf den Button "Passwort vergessen?" klicken. Folge den Schritten und du erhältst anschließend eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort vergeben kannst.

Question 4

Ich habe die "Passwort vergessen?" Option genutzt, aber keine Mail erhalten.

Accepted Answer

Wenn du keine E-Mail erhalten hast, sichte zunächst deinen Spam-Ordner. Wenn dort keine E-Mail zu finden ist, wende dich bitte dich bitte per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon an uns.

Question 5

Wie kann ich meine E-Mail Adresse ändern?

Accepted Answer

Klicke hierzu oben rechts auf "Menü" und anschließend auf "Konto". Dort kannst du deine E-Mail-Adresse aktualisieren.

Question 6

Kann ich meine Zahlungsmethode ändern?

Accepted Answer

Du kannst deine Zahlungsmethode nicht einfach so ändern. Hierzu musst du dein bestehendes Abo kündigen und anschließend wieder ein Neues mit der gewünschten Zahlungsmethode abschließen.

Question 7

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Accepted Answer

Klicke hierzu oben rechts auf "Menü" und anschließend auf "Konto". Dort kannst du dein Passwort aktualisieren.

Question 8

Wie kann ich meine Geräteliste zurück setzen?

Accepted Answer

Klicke hierzu oben rechts auf "Menü" und anschließend auf "Konto". Dort kannst du unter “Meine Geräte” deine Geräteliste zurück setzen.

Question 9

Wie kann ich mein Abomodell ändern?

Accepted Answer

Klicke hierzu oben rechts auf "Menü" und anschließend auf "Konto". Dort kannst du unter “Abonnements” dein Abomodell ändern.

Question 10

Wie kann ich meine Kreditkartendaten aktualisieren?

Accepted Answer

Klicke hierzu oben rechts auf "Menü" und anschließend auf "Konto". Dort kannst du unter “Abonnements” deine Kreditkartendaten aktualisieren.

Question 11

Wie kann ich mein Konto kündigen?

Accepted Answer

Klicke hierzu oben rechts auf "Menü" und anschließend auf "Konto". Dort kannst du unter “Abonnements” dein Abo kündigen.

Question 12

Wie kann ich mein Profil erstellen/bearbeiten?

Accepted Answer

Klicke hierzu einfach oben rechts auf "Menü" und anschließend auf "Profil verwalten". Hier kannst du verschiedene Informationen über dich und deine Jagderfahrungen angeben.

Question 13

Wo kann ich meine Statistik von Hunt on Demand sehen?

Accepted Answer

Klicke hierzu oben rechts auf "Menü" und anschließend auf "Profil verwalten". Dort findest du auf der linken Seite die Option "Meine Statistik" - hier kannst du sehen, welche Kriterien du für den Gold-Status erfüllen musst.

Question 14

Wie kann ich Videos zu "Meine Liste" hinzufügen?

Accepted Answer

Auf den jeweiligen Video-Detail-Seiten findest du unter jedem Video einen Button mit "+". Wenn du auf Diesen klickst, wird das Video zu "Meine Liste" hinzugefügt - klickst du den Button nochmals, wird das Video wieder von deiner Liste entfernt.

Question 15

Wie kann ich Videos bei Hunt on Demand bewerten?

Accepted Answer

Auf den jeweiligen Video-Detail-Seiten findest du unter jedem Video ein Reihe von Sternen. Anhand der Sterne kannst du angeben, wie gut dir das jeweilige Video gefallen hat. Ein Stern bedeutet, es hat dir weniger gut gefallen - fünf Sterne bedeuten, dass es dir sehr gut gefallen hat.

Question 16

Wie kann ich ein Video auf Hunt on Demand kommentieren?

Accepted Answer

Auf den jeweiligen Video-Detail-Seiten kannst du deinen Kommentar in das dafür vorgesehene Kommentarfeld schreiben und abschließend auf "Kommentieren" klicken.

Question 17

Wie oft kommen neue Jagdvideos auf Hunt on Demand?

Accepted Answer

Unsere Publisher sind immer unterwegs, um fesselnde Jagdvideos für dich zu drehen. Monatlich veröffentlichen wir ca. 15 neue Videos. Verpasse keine Neuigkeiten, indem du uns auf unseren Social Media Kanälen (Facebook und Instagram) folgst. Dort teilen wir immer die neusten Uploads mit dir.

Question 18

Ein Video wird nicht richtig abgespielt. Woran liegt das?

Accepted Answer

Dies hat wahrscheinlich Gründe, die nicht direkt mit Hunt on Demand zusammenhängen. Möglicherweise ist deine Internetverbindung nicht stabil und/oder dein Browser/Betriebssystem ist veraltet. Auch ein veraltetes Endgerät kann dazu führen, dass die Videos nicht richtig laden. Hier helfen meistens Updates von Browsern/Betriebssystemen.

Question 19

Kann ich Hunt on Demand auf dem TV sehen?

Accepted Answer

Ja, hier findest du eine Anleitung, wie du HOD auf deinen TV streamen kannst: https://www.hunt-on-demand.com/neuigkeiten/hod-filme-auf-den-tv-streamen
Dazu haben wir ebenfalls eine separate TV Seite generiert, mit der du ganz einfach deinen HOD streamen kannst. Gebe diesen Link https://tv.hunt-on-demand.com in deinen TV Browser ein, scanne den QR Code mit deinem Smartphone und logge dich bei HOD ein, nach ein paar Sekunden bist du auch automatisch am TV bei HOD angemeldet.

Question 20

Wie oft kommen neue Gewinne im HOD-Club online?

Accepted Answer

Wir veröffentlichen monatlich neue Gewinnspiele, bei denen du die Chance hast, großartige Preise unserer Partner zu gewinnen.

Question 21

Kann ich die Videos offline sehen?

Accepted Answer

Diese Funktion ist bisher nicht auf unserer Website integriert. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dir auch diese Option anbieten zu können.

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Häufig gestellte Fragen

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